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Políticas de envío

Bienvenidos a BlackCoralStore.com (Valiente Estudio Creativo EIRL), somos una tienda online femenina que se ubica en Lima – Perú 🇵🇪 trabajamos de forma directa con marcas como: Yanbal, Natura, Ésika, Avon, Cyzone, L’bel, Leonisa, Salon In y accesorios. Compra segura ya que trabajamos formalmente, nuestra entrega de productos es segura y queremos que tengas la mejor experiencia en nuestra tienda online.

1.- ¿Como comprar en BlackCoralStore.com?

Desde BlackCoralStore.com puedes comprar los productos que agregas a tu carrito de compras, luego en el checkout podrás seleccionar el formato de despacho y hacer el pago por tu compra. Finalmente, te llega un correo de confirmación con los detalles de tu compra.

Si tienes algunas dudas puedes enviarnos o escribirnos a cualquier de nuestras redes sociales:

También tenemos un tutorial para comprar en nuestra tienda online: https://blackcoralstore.com/guia-compra/

2.- ¿Cuánto cobran por Delivery?

Los costos de envío varían entre S/5 soles a S/10 soles de acuerdo a tu distrito. Por el momento solo hacemos envíos a todos los distritos de Lima – Perú 🇵🇪. ¡Y por compras de S/100 soles a más el envío te sale GRATIS!
Para saber el costo final del envío tendrás que saber tu código postal. Sí, no conoces tu código postal, ingresa aquí: http://codigopostal.gob.pe/index.html

3.- ¿Cuál es el horario de despacho?

El despacho se realiza de las de lunes a viernes de 9:30 am hasta las 6:00 pm

4.- ¿Cómo comprar?

Puedes realizar un pedido a través de nuestro sitio web Oficial BlackCoralStore.com, dónde podrás registrarte y realizar tu compra. Si se te dificulta te ayudaremos en el proceso de compra mediante una llamada telefónica, solo tienes que contactarte mediante nuestras redes sociales.

5.- ¿Cuándo demora el pedido en llegar a mi casa?

Una vez realizado el pago se te comunicará la fecha y hora de envío por correo electrónico, por llamada telefónica o por WhatsApp. La hora de llegada estará de acuerdo a nuestros horarios de despacho. Nuestra comunicación contigo es directa, ya que queremos que tengas mejor experiencia comprando en nuestra tienda online.

6.- ¿Cuáles son los medios de pago?

Los productos ofrecidos en BlackCoralStore.com podrán ser pagados bajo 2 modalidades:

  • Pagos con Yape o Plin: Nuestro código QR se encuentra a la hora del checkout en el momento de pagar. No olvides adjuntar tu comprobante de pago.
  • Pago por transferencias o depósitos: El usuario deberá enviar el voucher de pago por email o whatsapp a hola@blackcoralstore.com para confirmar el pago de la orden de compra. RECUERDA QUE CADA MOVIMIENTO BANCARIO TIENE UN NÚMERO DE TRANSACCIÓN, dicho número transacción evita estafas.

7.- ¿Hacen devoluciones de dinero?
No, solo realizamos cambios según el monto a comprar mas no devoluciones para evitar estafas de ambas partes.

8.- ¿Tienen productos con costo de envío gratis?

Si, tenemos productos con envío gratis, son campañas que están sujetas a un periodo de tiempo determinado. También recuerda que por compras de S/100 soles a más el envío es gratuito.

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